Xử lý sự cố AI: bảy bước trong bảy mươi hai giờ đầu
Dữ liệu bị đưa nhầm vào công cụ AI, chatbot nói sai với khách, hệ thống ra quyết định sai hàng loạt. Ba loại sự cố khác nhau nhưng chung một nguyên tắc: bảy mươ
#Chatbot
Chatbot nói sai với khách hàng: doanh nghiệp có bị ràng buộc không
Chatbot hứa một mức giá không có thật, cam kết một chính sách đổi trả không tồn tại, tư vấn sai về sản phẩm. Đây không phải tình huống giả định mà là chuyện xảy
Ba mức rủi ro AI theo Điều 9: hệ thống của bạn nằm ở đâu
Điều 9 Luật Trí tuệ nhân tạo 2025 chia hệ thống AI thành ba mức rủi ro cao, trung bình và thấp. Bài viết giải mã định nghĩa từng mức, tiêu chí phân loại, ví dụ