Đánh giá nhà cung cấp AI: mười hai câu hỏi trước khi ký
Phần lớn rủi ro AI của doanh nghiệp đến từ nhà cung cấp chứ không từ hệ thống tự xây. Bài viết đưa bộ mười hai câu hỏi để đánh giá nhà cung cấp, và cách đọc câu
#quản trị rủi ro
Xử lý sự cố AI: bảy bước trong bảy mươi hai giờ đầu
Dữ liệu bị đưa nhầm vào công cụ AI, chatbot nói sai với khách, hệ thống ra quyết định sai hàng loạt. Ba loại sự cố khác nhau nhưng chung một nguyên tắc: bảy mươ
Ai chịu trách nhiệm về AI trong tổ chức: mô hình phân vai ba lớp
Giao toàn bộ cho phòng công nghệ thông tin là mô hình sai phổ biến nhất, vì phần lớn nghĩa vụ về AI không phải nghĩa vụ kỹ thuật. Bài viết đề xuất cách phân vai
Lộ trình tuân thủ AI 90 ngày cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Doanh nghiệp không có bộ phận pháp chế riêng vẫn phải tuân thủ như doanh nghiệp lớn. Bài viết chia công việc thành ba giai đoạn 30 ngày, xếp theo thứ tự giảm rủ
Kiểm kê hệ thống AI: bước đầu tiên mà hầu hết doanh nghiệp bỏ qua
Không thể tuân thủ cái mình không biết mình đang có. Bài viết chỉ cách kiểm kê đầy đủ công cụ AI đang dùng trong tổ chức, kể cả những công cụ phòng ban tự đăng
Chính sách sử dụng AI nội bộ: viết thế nào để người ta thực sự đọc
Một bộ chính sách hai mươi trang không ai đọc kém hiệu quả hơn một trang giấy dán ở chỗ làm việc. Bài viết đề xuất cấu trúc hai lớp và những nội dung phải có ở
Hợp đồng mua và tích hợp hệ thống AI: mười điều khoản cần có
Mẫu hợp đồng phần mềm thông thường thiếu ít nhất sáu điều khoản khi đối tượng là hệ thống AI. Bài viết liệt kê mười điều khoản cần có, giải thích vì sao từng đi
Chatbot nói sai với khách hàng: doanh nghiệp có bị ràng buộc không
Chatbot hứa một mức giá không có thật, cam kết một chính sách đổi trả không tồn tại, tư vấn sai về sản phẩm. Đây không phải tình huống giả định mà là chuyện xảy
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại do AI: đọc kỹ chữ "kể cả khi đã tuân thủ"
Với hệ thống rủi ro cao, bên triển khai chịu trách nhiệm bồi thường ngay cả khi đã tuân thủ đầy đủ quy định. Bài viết phân tích cơ chế này, so sánh với nguyên t
Thoả thuận mức dịch vụ cho hệ thống AI: đo cái gì cho có nghĩa
Chỉ số thời gian hoạt động và tốc độ phản hồi không nói gì về việc hệ thống trả lời đúng hay sai. Bài viết đề xuất bộ chỉ số phù hợp với đặc thù AI và cách gắn
Điều khoản sở hữu trí tuệ trong hợp đồng khi có dùng AI
Điều khoản chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ soạn theo mẫu cũ trở nên rủi ro khi bên cung cấp dùng AI: có thể cam kết chuyển giao một thứ không tồn tại. Bài viết
Hồ sơ đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân và vai trò của DPO
Nghị định 356/2025/NĐ-CP chi tiết hoá quy trình đánh giá tác động và đặt quy định mới về chức năng, nhiệm vụ của nhân sự bảo vệ dữ liệu. Bài viết nêu năm bước l